白马酒店管理集团拥有一支年轻且充满活力的国际化团队，在白马黄金地段持有并运营着当地规模最大的精品酒店、顶级别墅、高端公寓以及全球化餐厅系列。
品牌故事
白马酒店管理集团（HHG）创立于十余年前，彼时两位极具远见的投资者发现了白马山谷的自然之美与巨大潜力。正如我们今日所见，他们当时就已清晰地预见到，白马蕴藏着成为日本首屈一指的四季度假圣地的无尽可能。
HHG集团于2012年收购白马温泉酒店后正式创立，从一家小型酒店运营商发展为白马山谷地区规模最大的综合性旅业集团。目前集团旗下通过自有/托管模式运营酒店、公寓、别墅、旅行社、活动策划、餐厅及酒吧等多元业态，致力于提供亚洲顶级的旅居体验与餐饮服务。
我们的信念
我们对白马山谷的信念始终坚定不移，即便在疫情期间也依然在此持续重金投资便是明证——包括开设该地区最高端的酒店式公寓ROKA，以及建成白马最新精品酒店THE HAPPO。
我们以秉持创新科技并融合国际服务标准为傲，我们致力于让每位宾客在白马的山川之旅中，既享受现代舒适，又收获难忘回忆。
归根结底，正是我们共同对悉心打造难忘白马时刻的初心与热忱，推动着整个团队不断前行。
白马酒店管理集团——纳天地之至臻，融万象之精华。
我们的愿景
四季皆风景，旅途归心处——将白马打造为日本顶级的全年候度假胜地，让白马酒店管理集团成为宾客探访白马山谷的首选。
我们的使命
白马酒店集团的使命是为热爱运动、探险与自然的旅行者创造难忘的白马时刻与体验。为实现这一使命，我们汇聚训练有素、充满热忱且关怀备至的团队，致力于提供始终如一的品质、个性化服务、持续创新以及技术先行的理念，从而为利益相关方创造稳健回报。
核心价值
诚信与正直
我们的员工和整个公司始终秉持诚信原则行事。我们所做的一切都秉持透明和可信赖的原则。
公平与公正
我们以正直与尊重对待每一个人，始终反对任何形式的歧视。
社区关怀
我们深植于白马。我们竭尽所能让社区更美好、融入并关爱在地居民、尊重并守护自然环境。
团队协作
不分物业或部门，我们始终作为同一个团队协同工作。无论工作期间还是工作之外，我们始终相互支持。
宾客体验
我们缔造永恒记忆。摒弃千篇一律的范本，我们预见每位个体的独特需求，竭力满足宾客偏好，让每个人时刻感受到被悉心关照的温暖与宾至如归的欢迎。
前沿科技
我们运用前沿直观的科技，为宾客和团队成员减少冗余事务性工作，倾力打造更有价值的共处时光。
问责机制
我们以负责任的态度行事，充分授权团队成员自主决策，持续提升宾客与同事的体验。
灵活应变
我们不拘泥于规则和标准，除非这会对他人造成伤害或不利影响。我们始终竭尽全力满足宾客需求，更致力于超越期待。
品质至上
我们专注细节，为宾客提供一切可能的便利。我们的物业与设施一直在尽力追求更加完美。